Política de privacidad

De El Otro Plano

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La información que recopilamos

El Otro Plano recolecta datos personales que permiten la identificación de los usuarios de la Web. Se recaba la información por dos vías diferentes, a través del registro del visitante y por el uso de las cookies o tecnologías de rastreo similares.

Registro
En la Web se puede utilizar un formulario de contacto si tiene alguna consulta que realizar a El Otro Plano.
Cuando usted decide utilizar nuestro formulario de contacto, le pedimos que nos proporcione datos personales, como su nombre y dirección de correo electrónico (en ocasiones se le puede solicitar información adicional para mejorar su experiencia de navegación). La información facilitada será utilizada para enviarle la información que solicite.

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Cookies / tecnologías de seguimiento
Cuando usted visita nuestras Webs, podemos enviar una “cookie” a su ordenador. Las cookies son archivos que almacenan información en su disco duro o navegador. Éstas permiten a nuestros sitios web identificar su ordenador, y detectar que usted ha visitado nuestras Webs con anterioridad. Las cookies, en si mismas, no contienen ningún dato personal. Sin embargo, podemos relacionar la información que almacenamos en cookies con cualquier dato personal que nos envíe cuando acceda a nuestras Webs.

Las cookies nos ayudan a saber qué secciones de nuestras páginas Web son las más populares, ya que muestran las páginas que se visitan y por cuánto tiempo. Esto ayuda a El Otro Plano adaptar nuestras Web para proporcionar información más relevante y accesible. Por ejemplo, las cookies nos permiten asegurarnos de que la información mostrada en su próxima visita a nuestras Webs se corresponde con sus preferencias.

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Google Analytics

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Google recabará esta información en nombre de El Otro Plano. El Otro Plano utilizará esta información para evaluar su uso de la Web, cumplimentar informes sobre la actividad de la página web y prestar otros servicios relacionados con la actividad de la Web y el uso de internet.

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Para proporcionar a los visitantes más opciones acerca de cómo Google Analytics recopila sus datos, Google ha desarrollado” Google Analytics Opt-out Browser Add-on”. El add-on se comunica con Google Analytics JavaScript (ga.js) para indicar qué información sobre la visita al sitio web no debe ser enviada a Google Analytics.

Si desea darse de baja, descargue e instale el” add-on” para su navegador web actual. “Google Analytics Opt-out Browser Add-on” está disponible para Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Opera. Podrá encontrar un enlace al navegador Opt-out Add-on aquí.

Divulgación de Información

Los datos personales que recopila El Otro Plano, tal y como se indica en “Información que recopilamos”, es compartida sólo dentro de la misma empresa de El Otro Plano . El Otro Plano no revelará esta información a terceros, salvo en el caso que así lo exija la ley (a requerimiento de una Autoridad Pública o Regulatoria, u orden judicial).

Seguridad

El Otro Plano cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de cualquier dato personal que se encuentre bajo el control de El Otro Plano. Todos los datos personales se almacenan en una base de datos segura.

Actualizaciones y contacto 

Constantemente se actualizan las características de las Webs para prestar un mejor servicio a todos nuestros clientes, por lo que esta política también puede ser actualizada. El Otro Plano puede modificar esta política sin previo aviso, y las modificaciones serán efectivas una vez se hallan publicado aquí. Al utilizar La Web, usted declara entender y aceptar la política de privacidad vigente en el momento de su uso.

Si tiene Usted alguna duda, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@elotroplano.com  con el asunto “Requerimiento de Política de Privacidad”.

El cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) por parte de El Otro Plano

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. El RGPD tiene como objetivo reforzar la seguridad y la protección de los datos personales en la Unión Europea y, como consecuencia, reemplazará a la directiva europea de privacidad y a las legislaciones nacionales.

Tratamiento de datos personales del cliente

El Otro Plano no realiza tratamiento de datos personales en nombre del cliente y tampoco tenemos acceso a ningún tipo de dato personal en los sistemas de nuestros clientes (Datos Personales de Cliente). Además, El Otro Plano no tiene la capacidad de controlar el procesamiento de Datos Personales del Cliente en los sistemas de nuestros clientes.

Protección de datos y seguridad

Se requiere a los clientes registrar sus datos personales (Datos Personales del Cliente) al acceder a las instalaciones o contratar uno de nuestros servicios,  Los Datos Personales del Cliente serán procesados de acuerdo a los requerimientos correspondientes del RGPD. Esto significa, entre otros asuntos, que los Datos Personales del Cliente no serán almacenados por más tiempo del estrictamente necesario por razones de seguridad o según los requerimientos de la ley.